投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
haier |
投诉地区 |
投诉人 |
常先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板机芯板，在向消费者告知注意事项，和操作程序 | ||
投诉详情：
电视刚买了一年零一个月，售后说是电视机芯板主板坏了，要是换得自费，说机芯板不在三包政策之内，你说主板机芯板都不在三包政策之内，你们报的是什么呀？一个螺丝，一个电源插头，真是的，原来一直以来海尔品牌挺靠谱的，现在看来也不过如此。你说这么的公司生产的什么东西啊都？是不是感觉机芯板老爱坏，你们就不保了。这样让我们这帮老百姓这么去支持你们的品牌啊？一点保证都没有。什么东东啊？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
