中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 家用电器 > 电视投诉 > 海尔电视投诉 > 内容页

海尔液晶电视坏了售后不保修 告知主板不属于主要部件

2014-08-17 17:50

投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔
投诉地区
投诉人
林先生
投诉诉求
免费维修


投诉详情:

 

我买的海尔LE32B700液晶电视,刚用了一年多就不能正常开机了。联系当地海尔售后,说是主板坏了,并告知机芯板不是主要部件,不适用主要部件保修3年的规定。过了保修期,需要自费:换个主板360元。打电话到海尔售后,得到电话回复仍然是过保修期,要求维修就要收费,并一再说主板不属于主要部件保修范围。            
   难道海尔电视机质量如此之差,一年就坏吗?难道主板坏了就得更换新主板么?海尔液晶电视的使用寿命就只是在保修期内吗?买海尔电视就是买场郁闷!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!