投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
乔先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
在4月初参加海尔模卡电视只能升级活动，活动在4月21日开奖，结果将在网上公示。但在5月初也没有收到厂家的通过任何形式的通知中奖情况，达400电话查询得知我中的是三等奖。同时讲5月底会有工作人员联系上门升级，但在6月初还是没有接到海尔厂家的任何人的通知，再次打400电话，告知六月底会联系我上门升级，同时需出180元的费用，我也同意，但到今天7月3日了还是没有过问这件事！我实在是忍无可忍了，本来我在家还有几件海尔的产品，当初是因为海尔的服务不错才买的，今天我才知道海尔的服务也是骗人的！搞活动你要不就不搞，自然搞了客户参加了，你就应该按照活动规则兑现，干嘛一拖再拖，望尽快海尔公司解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
