投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
骆女士 | |
投诉诉求 |
免费更换机芯板 | ||
投诉详情：
说明书上为何无“机芯板”的字样注明，而维修中才告知有机芯板，且保修期一年？一个不专业的人从何知道里面有个叫机芯板的，易坏且保修才一年，这不是变相的在坑害消费者吗？为何海尔维修部新换的机芯板保修期就只有三个月，意味着三个月坏后我又得掏600多元去换机芯板，不换整个机器就是废品！为何一个价钱不低的，不易碎电子原件的保修期就只有三月？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
