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海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔统师彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
免费更换海尔电视机芯板 | ||
投诉详情：
我于2013年4月购买了海尔电视，在2014年6月7日早上还看呢，结果下午打开电视沒有任何图像，屏幕黑屏按任何按钮都沒反映，就打了海尔客服电恬，维修人员后来上门拆机检查后说机芯板坏了，需要更换材料费450元人工费200元，说机芯板不是主要部件，可是电视拆开后只有两块集成电路板，凭什么说不是主要部件。海尔产品质量差，要免费更换
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
