投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔彩电 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
要求厂家无条件给我及时更换 | ||
投诉详情：
1、按照国家三包法，液晶、集成电路等属于主要部件，执行3年质保，海乐用附件的电源替代核心机芯板做三年质保，明显在偷换概念，欺诈消费者。
2、不到2年的电视，在维修期内，要收材料费、工时费。
3、说电视的主板不是主要部件，那不是与国家的三包法相克吗
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
