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海尔电视出现杂音,难道海尔电视质量如此之差,一年一修?

2013-09-02 21:56

投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔
投诉地区
投诉人
韩先生
投诉诉求
免费给我跟换部件,并要有保修期!


投诉详情:

   2011年8月25日购买的海尔L42G1液晶电视,2012年电视出现杂音,维修人员免费更换了机芯板。
   2013年电视声音变小,调到最大也无法听见,将问题反映给海尔当地维修人员,被告知要自费修理。无法接受,于是将问题反映给总部,总部说要负责人和我联系,结果预约时间一拖再拖,没人给我答复,难道海尔电视质量如此之差 ,一年一修?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!