投诉行业 |
海尔电视投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家能免费将电视修好 | ||
投诉详情：
2012年5月买了一台海尔液晶电视，使用不到一个月，电视出现图像倒立，无法正常收看。报了本地维修后，答应第二天上门服务。第二天一早上起来打开电视，发现图像正常，再次拨打了本地维修电话，他们建议先不维修，观察一段时间。
2013年8月28日，电视再次出现全部图像倒立，不能正常播放。打了海尔的服务电话后，师傅回电说，估计是主板坏了，但主板不算部件，只保修一年，维修费185元，主板费用300多元，一台电视机主板居然还不是主要部件，而且这个问题是之前出现过的，现在居然也不保修了，5、6千元的电器，居然才看了一年多点就出问题，这质量也太差了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
