中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 家用电器 > 电视投诉 > 海尔电视投诉 > 内容页

海尔电视刚使用两月主板就坏了 售后只接电话不处理问题

2013-08-01 15:18

投诉行业
海尔电视投诉
投诉品牌
海尔电视
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
我们强烈要求换台新电视


投诉详情:

  5月10日左右购买的海尔LF50A900K电视,到7月15日左右电视就出现声音断断续续,和售后联系了不下10次,每次都是说马上派人处理,可只接到了2次电话。当地售后来了之后告知电视主板坏了,要开机换主板。刚用了2个多月的电视主板就坏了,质量也太差了,说明电视一出厂就有质量问题,我们强烈要求换台新电视。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!