投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
返还费用并解决好灶头点火问题 | ||
投诉详情：
11年7月所够热水器，燃起灶， 13年2月热水器故障，维修人员上门认为水箱漏水，换水箱收款200元，以后多次上门维修，皆收费用及上门费。燃气灶头也经常出故障，打不了火或者打火后无法继续，维修人员上门即要付费用。做为一个事关安全的电器产品，一年保修期过后即问题不断，而且维修费用高着实让人气愤！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
