投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
河北省沧州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望换新 | ||
投诉详情：
2018年购买海尔冰箱，在2021年到2024年频繁出现冷藏不制冷现象，曾自费维修4次，再2024年5月，维修好后一个月期间冰箱又出现故障，冰箱存在严重质量问题，要求换新。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
