投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
2023年10月13买的，11月5我才把边酒柜做好，发现不制冷是12月31日，实际使用没有2个月，2024年4月13日又发现不制冷，我严重怀疑是质量问题，请求换成同等级冰箱 | ||
投诉详情：
我是2023年10月13号购买海尔冰箱，我的边酒柜11月5号才做好，冰箱使用没有2个月不制冷，售后拉走7天检修，说是制冷剂不足，给冰箱加注制冷剂后送回，2024年4月13又发现冷冻室食品融化，饺子化成一坨，腊肉变软，柿子烂了才知道又不制冷了，维修师傅过来检测说是制冷原因，具体问题还得把冰箱拉走检测，我现在怀疑冰箱质量有很大问题，请求换成同等级冰箱一台。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
