投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
厂家证明质量过硬，并提供合理化方案。 | ||
投诉详情：
海尔冰箱2018年八月买的，但我们2021年五月才回国使用，不到三年，压缩机坏了。海尔维修师傅说即使质量有问题，也过了保质期。 按正常使用，没有谁家冰箱三年不到就压缩机坏了，我们质疑产品质量有问题。但海尔客服态度恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
