投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱-京东深圳隆阳电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
要么全额退款要么就给我送货 | ||
投诉详情：
在京东深圳隆阳电器买海尔冰箱不发货也不让退款
我在11月7日在京东深圳隆阳电器购买了一台bcd-_206stpp冰箱，下单时我跟商家说我着急用所以避开了双十一物流高峰提前购买但是到现在我也没收到货，我要退货他们说要我承担运费我要收货现在还送不过来了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
