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冰箱出现噪音异响问题为何不能尽快修好?

2018-10-19 13:26

投诉行业
海尔冰箱投诉
投诉品牌
海尔冰箱
投诉地区
投诉人
吴女士
投诉诉求
本想换新的,一直等到现在,希望退钱。


投诉详情:
     7100元买的海尔冰箱BCD—620WDGF,本人购买的海尔冰箱半年前就开始发现异响,很严重,给售后打过多次电话进行维修,都没检查明白具体原因,反复进行多次上门维修,机修师傅申请换新冰箱,一直拖到现在没有任何进展。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!