投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
要求海尔提供一个合理的解释 | ||
投诉详情：
您好，我要进行投诉：
2014年10月初我花了2699元，在海尔商城买了海尔冰箱BCD-215SECR，现在用了3年半左右的时间，冰箱冷冻室不能正常制冷到-18摄氏度，当地海尔维修人员通知我，冰箱无法维修，侧边制冷剂氟利昂泄露，需要直接报废。
海尔冰箱质量怎么这么差啊？过了2年的保修期后，就要报废？我要投诉海尔冰箱的质量，这样的结局，我感觉被坑了一样，试问以后我要继续买海尔的产品吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
