投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
国美电器-海尔双门冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
退还，调换，赔偿损失 | ||
投诉详情：
我于2016年7月10日在郑州市国美电器富田太阳城店，花了7999购买一台海尔双门冰箱，有发票，购买不到两个月门失灵，上门维修一次后一直不好用，此后不仅就发现有异常声响，制冷效果不好，直到2017年12月份开始发现中间一个冷冻室不制冷，上面冷藏室调5度实际10度，最下面冷冻室调零下18度实际零度，完全失效，报修后上门人员称压缩机功能退化，要拉走维修，本人接受不了。为什么这么短的时间出现这么大问题，这样的产品质量真的是何等劣质，这样的劣品怎么能到市场销售的，维修服务没有考虑消费者的感受和利益，海尔产品靠的是广告宣传欺骗消费者国美电器出售的难到都是这等劣质产品，本人将穷尽一切手段维权到底。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
