投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔卡萨帝冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
本人在17年5月9号刚买的海尔卡萨帝冰箱BCD-435WDCAU1，花了7500元，在7月下旬出现冷藏室温度过高，譬如开一下门几秒钟，温度从2度上升到14度，然后1-2个小时内，温度不会降下来。打卡萨帝客服电话，迄今为止打了不下5个，中间也处理了几次，维修师傅也是一知半解，说不清楚为什么会这样，让再观察，也拆机过1次，还把我线头弄断了，严重怀疑售后师傅的水平。到现在还没处理好，我严重怀疑这台是次品，要求换机！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
