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投诉海尔冰箱使用不足9个月制冷系统瘫痪5天,售后困难

2017-07-17 16:19

投诉行业
海尔冰箱投诉
投诉品牌
海尔
投诉地区
投诉人
宫先生
投诉诉求
售后进行正常售后服务,赔偿相关损失


投诉详情:
        冰箱购买不足9个月,制冷系统瘫痪5天,冷藏和冷冻皆不送风,我出差五天回来屋里泛着臭味,冰箱里3000多元的东西变质。给售后打电话讲明紧迫程度,售后订的今天(17年7月17日下午两点)上门维修,到现在不予处理,协商后无奈,唯有投诉


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!