投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
尽快给换货 | ||
投诉详情：
给老人买的海尔冰箱，用了一个月漏水了，老人没在意，不知道情况，把水擦了，第二次又发现漏水了，老人给我说后我，我4月18号反馈了海尔，维修师傅到现场后，老人描述维修找不到问题原因，打电话联系其他维修人员，后来把冰箱拆开，弄出来很多冰，问他什么原因，也说不出来，给了老人一张名片就走了，回复说修好了，我们要求换货，当时买时180天内出现问题应该给换的，至今过去半个月了也没有给解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
