投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
赔偿我们的经济损失和精神损失 | ||
投诉详情：
2008年元旦在福建省莆田市苏宁电器买了台海尔冰箱和两台热水器和一台洗衣机，2017年2月25日下午差不多一点海尔冰箱爆炸，引起火灾，家里房子都烧掉，房子处于快塌下来，家里门窗和衣柜，一些生活用品都被烧毁了，打电话给海尔售后，说要下来取证，但迟迟不来，房子里面一片狼藉，惨不忍睹，希望有关部门能帮帮我们消费者，冰箱虽然是2008年买的，但是也还没吵过十年，而且是产品自己爆炸，把家里一个90岁奶奶吓得魂飞魄散，现在躺在床上起不来。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
