投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
六月十七号购海尔冰箱，花了2999元，八月二日冰箱除冷冻室外其余均不制冷，面板显示保鲜区二十八度，干果珍品区十九度。打电话给售后维修人员八月五日上门检查说电路板和风机坏了，让等厂家发配件，一直等到十七号也没等到配件，多次打电话给4006999999，终于到二十五号第二波维修工上门。结果是冰箱拉回维修部后，电话告知压缩机也坏了，让等上三天。现在五个三天过完了离冰箱回家的日子还是遥遥无期。我就想知道一台冰箱里这三样东西质量如此不堪它是怎样生产出来怎么样会被认为是合格产品的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
