投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
娄女士 | |
投诉诉求 |
换机或者退货 | ||
投诉详情：
2015年4月底冰箱冷冻室开始不制冷，漯河售后拉走维修，半月左右修好。2015年8月底同样问题出现，漯河售后又拉走，半月左右修好，并说进行了彻底的大修，压缩机都换的新的，保证不会再出问题。2016年4月底，冷冻室再次不制冷。漯河售后坚持仍然维修。我认为这台冰箱已经严重影响了我的生活，不同意这样不停维修。
消费者回复：海尔售后答应换机，说是正在申请。让我给你们消费者投诉网回信说已解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
