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海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
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投诉人 |
仕女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
我于2010年6月18日购买海尔 BCD-228WBS冰箱一台，从2012年开始出现故障，整机无法制冷，经查明是毛细管出现堵塞，报修后用到2014年3月，整机又无法制冷了，经查明毛细管又堵塞了，报修后一直用到2014年8月25日，中间的变温室不制冷了，维修师傅原以为是电脑板坏了，上门查看了后不是电脑板的原因，初步怀疑又是毛细管堵塞了。我们认为该机器四年中出现三次故障，说明机器出厂时就属于不合格产品，我们要求换机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
