投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
全额退款，并赔偿个人损失200元。 | ||
投诉详情：
我于14年7月13日于苏宁易购购买海尔冰箱BCD-205STPH，7月16日送货到门，比较及时。但放了三个半小时开机使用10几个小时，发现是台坏冰箱。这一事实也经过海尔的售后人员确认。我要投诉的是，海尔作为全世界有名的企业，竟然生产未经使用就出现质量问题的冰箱，这给我带来了许多不必要的麻烦，浪费了我大量的时间与精力，海尔集团却只是简单的退或者换货。那么，我被浪费的时间与精力呢？不用赔偿吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
