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海尔卡萨帝两年同样问题出现两次

2014-07-09 13:32

投诉行业
海尔冰箱投诉
投诉品牌
海尔卡萨帝冰箱
投诉地区
投诉人
黄先生
投诉诉求
全额退款


投诉详情:

我是2012年6月16日在江苏泰兴五星电器购买的海尔卡萨帝BCD-290WBCZ冰箱,13年7月出现上面冷藏不制冷,售后维修人员上门,没有换配件就搞定,说是出风口有冰堵住,以后好了,当时也要换机,以后也没答复,因为好用了,事情比较多,也没在意,昨天同样的问题又出现了,很是气愤,这么大品牌,同样的问题,每年出现一次,这叫人怎么去相信它的质量。打了若干投诉电话,说是有相关人员给我答复,一拖再拖。只能求助万能的网络,谢谢!!!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!