海尔冰箱变温箱不变温

投诉行业	海尔冰箱投诉	投诉品牌	海尔彩晶王子冰箱
投诉地区		投诉人	曹先生
投诉诉求	包赔我的损失

投诉详情：

• 我于2011年9月买了一台海尔彩晶王子bcd_248wbj三开门冰箱，之后发现变温箱一直维持在20度，压缩机一直在工作。与维修点联系后，一直修，修了无数次，就这一个问题修不好。去年，从夏天一直修到冬天。今年春节过后，老毛病又存在，联系后，维修站的说，我的冰箱不可能修好，原因是厂家没有配件。我的要求很简单，既然修不好，给我换一台能用的冰箱就行，回答是不可能。既然不能换，包赔我的损失也行，回应是没有这个先例。只能折旧换新。我不同意，我不愿跟海尔再打交道了，我情愿多掏钱买其他牌号的，也不会与海尔打交道了。海尔，伤透我的心啦。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！