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海尔冰箱变温箱不变温

2014-05-13 12:21

投诉行业
海尔冰箱投诉
投诉品牌
海尔彩晶王子冰箱
投诉地区
投诉人
曹先生
投诉诉求
一、赔偿,二,换一台能用的冰箱,不一定是新的。


投诉详情:

我购买冰箱是三开门的,三个功能:冷藏、变温、冷冻。购买后,出现的问题是:变温箱一直保持在20度,而且压缩机一直运转。售后维修多次,一直修不好。2013年从夏季修到冬季,勉强支过春节,2014年照旧是这个问题,维修店答复:不可能修好了,原因是厂家没有配件。厂家推售后,售后推厂家。实出无奈,投诉。

要求:厂家赔偿我的损失。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!