投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
2014年2月23日购买海尔冰箱，当天就不制冷，我开始以为是操作问题，经销商过来后把档位调到最大，让我试了几天还是不制冷，过年肉全有气味了，后来经销商叫我找售后，售后却叫我找经销商，再后来来了一个师傅看了一下就走了这样一走就是两个月，第二次打电话给售后又说叫个师傅来看一下，还是一走了之，又过了半个月打电话给售后又说叫个师傅来看一下，海尔的产品质量有这么差吗？海尔的售后就这么差吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
