投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
抽屉关严或者退货 | ||
投诉详情：
购买海尔冰箱，春节前刚送货到家，第二天上午发现最下层抽屉关不严，售后人员上门检查，不能排除故障，售后经理说等春节后开张正规发票，可以退也可以换。等春节后开完发票，他又说我们是无理取闹，多次跟海尔的400售后服务电话沟通，一直是安排人员跟我们通电话，上门检查，就是不能解决抽屉关不严的问题，希望能解决这个小问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
