投诉行业 |
海尔冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海尔冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
安先生 | |
投诉诉求 |
更换新冰箱 | ||
投诉详情：
去年2月，我在苏宁电器店购买了海尔三门冰箱、洗衣机，最近发现冰箱变温区没有温度了，所储藏的食物发出了臭味。拨打400电话被告知过了保修期，来人维修，告知得自掏腰包。真没想到，海尔产品质量只管一年，难道是一次性产品？刚用了一年就出问题，以前购买的新飞冰箱，用了十多年都没坏，不节能才换更换的。没想到海尔的产品这么娇气，名气只是广告吹出来的！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
