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超威电瓶保修期内有问题拖着不处理

2024-01-07 21:20

投诉行业
电动自行车
投诉品牌
超威
投诉地区
江西省赣州市
投诉人
胡先生
投诉诉求
希望更换保修电瓶


投诉详情:
购买时质保一年,用了8个月发现储电不足,与卖家沟通后,卖家承诺一个星期内换,到现在一个多月了,现在打电话不接,发信息不回。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!