投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
永久电动车 |
投诉地区 |
广东省潮州市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2023年10月24日收到车之后，跟商家反应车子质量有问题，车座放不下去，我就想退货了，（因为在这辆车之前就给我换了一辆了，是因为当时那辆车的电路有毛病，我把车钥匙拔了以后还能正常通电并继续行走！所以就给我换了一辆）可是这次换回来的时候，我一安装发现车座放不下去！我就想退货了，因为他家车的质量我存在怀疑的态度！可是商家就说这不属于质量问题，我就想知道，我花了2400元买的车子，最后车座放不下去，这不属于质量问题属于什么？那我这个车现在无法正常骑使，我怎么办？商家就一直说没有质量问题不给我退货！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
