投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
雅迪电动自行车 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
解决好更换配件出现的质量问题 | ||
投诉详情：
雅迪电动车前大灯内部有明显掉漆和前内部挡泥板有深痕迹，买车时就有，问了门店老板，老板说进货回来就是这样！我跟雅迪公司客服说了问题情况，要求更换新配件，雅迪公司客服总是以无法证实是购车前还是购车后出现问题了事，我提供的录屏和实物照均不买账，后面我提出有好的协商解决方案吗?雅迪客服回答：没有！希望为民作主！要求雅迪公司更换新配件！还小民公道！维护消费者权益！一辆电动车还这么贵，外壳问题一堆，统计有几十处！前减震杠右减震杠外胶套刮破痕迹！！左手把液压外胶套破穿问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
