商家承认商品有问题，邮寄过去一直未补寄未承担运费

投诉行业	电动自行车	投诉品牌	顺源电动车
投诉地区	广东省中山市	投诉人	姜先生
投诉诉求	退货退款 半个月就有问题

投诉详情：
商家承认商品有问题，邮寄过去一直未补寄未承担运费。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！