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联想手机(A788t)尾插脱落不保修

2014-10-11 17:13

投诉行业
一加手机投诉
投诉品牌
联想
投诉地区
投诉人
杨先生
投诉诉求
希望有关部门严查,还消费者公道!


投诉详情:
手机不能充电,拿给保修站点维修,保修人员说手机防水标贴变红(手机从未进水,可能是天气,环境,引起潮湿,夏天天气炎热,室内空调气温低),尾插脱落,不予维修,打维修站电话,维修人员说防水标贴发红就不属于维修范围(不属于人为进水,对消费者太不负责任了吧,希望消费协会严查此项,并且有些手机厂商防水贴都贴在接口附近,很容易受潮),并且说尾插脱落不属于维修范围(尾插脱落属于主板问题,还说人为插手机不当引起的,谁手机充电不拔插呀?)希望在习大大的带领下严打此事?还消费者一个公道!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!