投诉行业 |
一加手机投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦先生 | |
投诉诉求 |
给予维修或换机! | ||
投诉详情：
手机在2014年5月5日正常使用中突然自动关机，无法开机，也无法充电；于2014年5月6日第一次去联想山东枣庄滕州的维修处去维修，结果工作人员解释说手机正常，电池没电了，需要激活电池收费30元，本人交款并同意激活电器，之后手机在维修人员的手中的确开机了，不过手机还是没电，本人也就没有检查手机是否修好（当时认为开机了就是修好了），于是便把手机带走了，回到家中发现还是无法充电也无法开机，于是2014年5月7日第二次去联想滕州维修处维修，再次检查时手机主板问题，又要收费！可我的手机还在质保期内啊！而且两天检查的结果既然还不一样！客服还说她就知道我第二天要去！难道她知道我的手机没修好吗！客服态度尤其傲慢！本人无法维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
