投诉行业 |
OPPO手机投诉 | 投诉品牌 |
广东欢太科技有限公司 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在2024年5月19日发现家里10岁的小孩偷用奶奶的手机玩蛋仔派对，并充值多笔1371元!经严厉教育后得知小孩在奶奶睡着后偷拿手机使用，账号是用oppo手机账号自动登录使用的，发现后立即采取措施申请退款，但是退款过程不顺利，欢太科技有限公司的人工客服电话永远打马虎眼，联系他们很困难，沟通很困难。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
