投诉行业 |
OPPO手机投诉 | 投诉品牌 |
oppo |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
更换一个同级别的直板手机，不敢用折叠屏，或者马上处理新手机还给我 | ||
投诉详情：
手机折叠屏液晶漏液，经oppo广东汕头售后店确认因产品质量，可以换更换一台同款新机，但是没货，最起码要一个星期以上，里面很多资料都无法拷贝，严重影响工作需求，给我生活带来不便。为什么我买手机就很快速收到货，更换就要一个星期以上，手机质量问题，为什么要消费者买单。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
