投诉行业 |
OPPO手机投诉 | 投诉品牌 |
OPPO |
投诉地区 |
广东省江门市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
可以接受维修的手工费，但不能接受我自费全部费用！ | ||
投诉详情：
OPPO手机正常拿着，没有摔过，碰过！就是平常合上在打开就已经屏幕坏了，没有办法正常使用！因为在质保期间内，寄到售后中心维修，但是售后回电说要自己付费！原因是我换过屏幕的手机膜！这个解释我不能接受！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
