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京东诺基亚自营店购买诺基亚X6手机难道只能用5个月时间吗?

2018-11-30 21:25

投诉行业
OPPO手机投诉
投诉品牌
京东诺基亚自营店-诺基亚
投诉地区
投诉人
施先生
投诉诉求
退机退款或者换其他款机子


投诉详情:
 6月27日从京东诺基亚自营店购买诺基亚X6手机,不到5个月时间,手机就出现充电断断续续或者充不进去的状态
     现在手机充电问题已经严重影响到本人正常的生活及工作了,百度贴吧诺基亚论坛里都是在反馈诺基亚X6充电问题,该款手机第一批生产出来的机子都存在手机充电尾插的弊端,为了维修更换尾插本人还要特地去买个手机,对于售后更是无语,当地以及周边地区根本就没有维修点,还得把手机寄回厂家,望质量投诉网的领导重视我投诉的问题,谢谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!