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OPPO手机投诉 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
虽然玻璃上有个裂纹，但是并非它导致的屏幕坏掉，望能够给保修，而且想知道为什么送售后之前屏幕好好的，送去之后屏幕就坏了 | ||
投诉详情：
我的诺基亚1520六月底买的，到现在刚一个月零几天，前几天出现充电断断续续的状况，到八月2号晚上，手机没电了，一直充不进去，晚上十点多自动关机的，有微信聊天记录为证，八月三号上午我拿去售后检测，到那之后售后插了一下他们的充电器，也是没反应，就拿进维修间了，让我等半小时，半小时后维修人员却告知我手机屏幕坏了，不会亮了，（已经拆开）而且因为我十几天之前掉地上过一次，听筒上方的玻璃裂了一个纹，所以不能保修
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
