投诉诺基亚手机返厂三次修理未果 不给换新机

    2013年3月13日在手机城购买的诺基亚920手机，11月份第一次卡槽出现问题，不能正常打电话，发短信，无法读取SIM卡，返厂修理一个月后拿到手机，到2014年3月7日又出现同样的问题还是反厂修理，到3月底拿到手机结果打电话时对方听不到声音，喇叭出现问题。4月4日拿到修理部，对方说只能再次返厂修理，我要求换新机，他们不同意，理由是已经超过保修期。     我第二次反厂修理的时候还在保修期内，是修理的时间太久，导致我拿到手机的时间刚好超过保修期半个月。我觉得这种情况应该能换新机，他们的理由太牵强。