投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
卞先生 | |
投诉诉求 |
1.给个明确的说法证明手机死机是我屏幕的问题，不能解释通，就给修理好或者换新的手机。 | ||
投诉详情：
魅族手机现在已经出保。坏的时候没有出保。现在手机在卖手机人的手里。当时升级手机自带的系统，手机坏了。手机用着用着，电量充足的情况下，自己死机。然后重启的话必须插上充电线。去找卖手机的，说是屏幕有损坏，不给质保了。我告诉卖手机的说屏幕已经坏了半年了，屏幕不用管。给魅族厂家打电话，厂家也是这个回复。我告诉厂家，就这个问题，网上已经有很多这样的文章了。厂家还是不予解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
