投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机-屏小宝碎屏险 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
郑州屏小宝重视与消费者达成的协议快速处理，不要拖拉欺骗 | ||
投诉详情：
2017年9月份左右在平顶山魅族售后给我的魅蓝note5买碎屏险的时候，屏小宝和魅族售后人员一致说在平顶山当地魅族售后直接可以换屏维修，今年5月29过去维修更换手机屏却告知要统一邮寄到郑州屏小宝公司，需要用时15---20天，手机送售后维修到现在已经过去27天了，却仍然没有结果（手机还没有维修好寄回来），打平顶山魅族售后他们说不知道结果怎么样了，郑州屏小宝电话一直没人接联系不上，这种明显欺骗消费者的行为希望可以得到严惩。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
