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魅族手机售后迟迟不给退款

2018-06-16 09:00

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族手机
投诉地区
投诉人
黄先生
投诉诉求
尽快退款


投诉详情:
     2018年5月30日发起退款,6月一日同意退款,直到今天,已经6月16日,还没有给退款,售后在6月6日签收了我退回的手机,期间打过电话,各种理由搪塞我。到现在还是没给退款。已经影响了我正常的手机使用,长时间不给我退款,导致我很郁闷。(在魅族官网买的手机,发票等证据,已经连同手机一起退回,但还有订单记录)


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!