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魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族手机 |
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投诉人 |
郭先生 | |
投诉诉求 |
退货或者换新，我想对厂家说一句话，既然我们选择了你们的产品，也属于一种信任，希望你们能对我们这些用户负责 | ||
投诉详情：
本人与5月2日在魅族官网订购的手机，1799元，在5月5日拿到手，由于一直上夜班没顾上玩手机，5月13日礼拜天休息，下载了一款自己喜欢的游戏进去发现屏幕闪烁特别明显，于是去了魅族售后检测，没有结果，问题也没解决只好拿回家，联系官网客服，申请退货一超过7天，只能换新，要售后检测单。我是一个上班族，不可能大老远的天天往售后跑吧，再说也检测不出来到底是什么问题，于是官网客服就推脱，反馈到现在问题也不给解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
