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魅族售后弄掉消费者手机不解决问题

2017-09-20 21:46

投诉行业
魅族手机投诉
投诉品牌
魅族手机
投诉地区
投诉人
郑先生
投诉诉求
手机价格三倍赔偿


投诉详情:
      魅族商城  订单号订单号:01111908988618882                      
      本人于2016年7月7日在武汉魅族维修中心维修一台魅族MX2手机,售后检测维修之后联系我取机,但一直没人联系。联系客服一个说网点手机不见,一个说手机寄给我了,给的物流单号 973562199709,但查不到,我并没给他们提供地址。多次联系售后无果,望解决


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!