投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族天猫旗舰店-魅族手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
尚先生 | |
投诉诉求 |
换新 | ||
投诉详情：
买了两台魅族手机，均出现损坏，7月底 第一部手机出现主板问题，已保修。 8月底 另一部手机出现HOME键失灵，经寄回官网检测，检测结果为防拆贴损坏，不在保内。 可以判断是旗舰店卖了翻新机，正常使用的手机，怎么可能会防拆贴损坏，不排除旗舰店卖我的手机是别人7天更换的，现在我要求换新，换一台防拆贴为损坏的全新机，而不是再一次卖我翻新机！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
