投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅蓝532G |
投诉地区 |
投诉人 |
尤女士 | |
投诉诉求 |
我现在就是说能退货全额退款就行了 | ||
投诉详情：
荣耀8青春版64G的手机换成了魅蓝5的当时还加了钱。可买回来之后才知道是32G的就去问她说是这样的，当时没有办法说通就只能先回去了。之后手机玩两个小时的淘宝就好烫充电也是就拿手机去看了。
说手机没问题，调一下就好了，要不就修或者返回厂家看能不能换新的，但换了新的也是这样因为这个型号的手机比较容易发热。现在就是说我要退货但他们店里说是不可能换的
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
